CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ LỊCH HẸN GỌI VIDEO VỚI NGƯỜI BỊ TẠM GIỮ / NGƯỜI BỊ TẠM GIAM

1. Mục đích chính sách và quy định đăng ký lịch hẹn thăm gặp

Chính sách này hướng dẫn thân nhân Người bị tạm giữ / người bị tạm giam đăng ký và tham gia các cuộc gọi video với Người bị tạm giữ / người bị tạm giam đang chấp hành án tại các trại giam, trại tạm giam thuộc quản lý của Bộ Công an, thông qua hệ thống gọi điện có hình ảnh từ trại giam đến ứng dụng di động của thân nhân.

2. Đối tượng được phép đăng ký

Thân nhân hợp pháp của Người bị tạm giữ / người bị tạm giam, bao gồm:

• Ông, bà nội/ngoại
• Bố, mẹ đẻ; bố, mẹ vợ/chồng; bố, mẹ nuôi hợp pháp
• Vợ hoặc chồng
• Con đẻ, con dâu, con rể, con nuôi hợp pháp
• Anh, chị, em ruột; anh, chị, em vợ/chồng
• Cô, dì, chú, bác, cậu, cháu ruột

Mỗi lần đăng ký: tối đa 03 người tham gia cuộc gọi (ngồi chung một thiết bị).

3. Quy định về số lần và thời lượng cuộc gọi

• Người bị tạm giữ / người bị tạm giam từ 18 tuổi trở lên: 01 lần/tháng, mỗi lần tối đa 10 phút.
• Người bị tạm giữ / người bị tạm giam dưới 18 tuổi: tối đa 04 lần/tháng, mỗi lần tối đa 10 phút.
• Trường hợp đặc biệt: Giám thị trại giam có thể cho phép tăng số lần gọi đối với Người bị tạm giữ / người bị tạm giam có thành tích tốt trong học tập, lao động, hoặc được khen thưởng.

4. Thủ tục đăng ký

• Truy cập hệ thống và đăng nhập (hoặc tạo tài khoản nếu chưa có).
• Điền thông tin người đăng ký: họ tên, số điện thoại, số định danh cá nhân/CCCD, địa chỉ cư trú.
• Điền thông tin Người bị tạm giữ / người bị tạm giam: họ tên, mã Người bị tạm giữ / người bị tạm giam/CCCD, mối quan hệ với người đăng ký.
• Chọn ngày và thời gian mong muốn thực hiện cuộc gọi.
• Xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các quy định.
• Gửi yêu cầu đăng ký và chờ thông báo xác nhận từ hệ thống.

Lưu ý: Hệ thống sẽ gửi thông báo lịch hẹn và đường dẫn kết nối cuộc gọi video trực tiếp đến ứng dụng di động của thân nhân.

5. Quy định khi thực hiện cuộc gọi

• Cuộc gọi chỉ được thực hiện trong khung giờ đã đăng ký và được phê duyệt.
• Trước khi bắt đầu, thân nhân phải xác thực khuôn mặt qua ứng dụng, đảm bảo đúng với ảnh đã đăng ký trước đó.
• Thân nhân và Người bị tạm giữ / người bị tạm giam phải sử dụng tiếng Việt (trừ trường hợp là người dân tộc thiểu số hoặc người nước ngoài không biết tiếng Việt).
• Không được sử dụng từ ngữ cấm, ngôn từ tục tĩu, kích động, đe dọa, hoặc gây ảnh hưởng xấu đến an ninh, trật tự.
• Nội dung phải phù hợp, không vi phạm pháp luật, không gây ảnh hưởng đến công tác giáo dục, cải tạo.
• Cuộc gọi được giám sát trực tiếp bởi cán bộ trại giam.
• Nếu nội dung vi phạm, cán bộ có quyền ngắt kết nối ngay và lập biên bản xử lý.

6. Các trường hợp không được phép gọi

• Người bị tạm giữ / người bị tạm giam đang bị kỷ luật hoặc giam tại buồng kỷ luật.
• Người bị tạm giữ / người bị tạm giam đang trong quá trình điều tra, truy tố, xét xử về tội khác và có văn bản yêu cầu ngăn chặn liên lạc từ cơ quan có thẩm quyền.
• Thân nhân vi phạm các quy định về đăng ký hoặc nội dung cuộc gọi.

7. Liên hệ hỗ trợ

• Cục Cảnh sát quản lý tạm giữ, tạm giam và thi hành án hình sự tại cộng đồng (C11 - Bộ Công an)
• Địa chỉ: Số 17, Ngõ 175, Phố Định Công, Hà Nội
• Kênh hỗ trợ trực tuyến: [Website chính thức của Cục C11] và tổng đài chăm sóc thân nhân.